МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ
от 25 мая 2015 г. № 22-11-04

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРОВЕДЕНИЯ "ПРЯМЫХ ЛИНИЙ"
С ГРАЖДАНАМИ ПО ВОПРОСАМ АНТИКОРРУПЦИОННОГО ПРОСВЕЩЕНИЯ,
ОТНЕСЕННЫМ К СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

В соответствии с пунктом 12 Программы по антикоррупционному просвещению на 2014 - 2016 годы, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 14.05.2014 № 816-р, пунктом 6.8 раздела 3 государственной антикоррупционной программы Красноярского края на 2015 - 2017 годы, утвержденной Указом Губернатора Красноярского края от 23.04.2015 № 90-уг, на основании пунктов 3.1, 3.78, 4.3 Положения о министерстве образования Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 706-п, приказываю:
1. Утвердить Порядок проведения "прямых линий" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства образования Красноярского края, согласно приложению.
2. Опубликовать Приказ на "Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края" (www.zakon.krskstate.ru) и в краевой государственной газете "Наш Красноярский край".
3. Контроль за исполнением Приказа оставляю за собой.
4. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Министр
образования Красноярского края
С.И.МАКОВСКАЯ





Приложение
к Приказу
министерства образования
Красноярского края
от 25 мая 2015 г. № 22-11-04

ПОРЯДОК
ПРОВЕДЕНИЯ "ПРЯМЫХ ЛИНИЙ" С ГРАЖДАНАМИ ПО ВОПРОСАМ
АНТИКОРРУПЦИОННОГО ПРОСВЕЩЕНИЯ, ОТНЕСЕННЫМ К СФЕРЕ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

1. Настоящий Порядок проведения "прямых линий" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства образования Красноярского края (далее - Порядок), определяет порядок организации и проведения "прямых линий" в министерстве образования Красноярского края для антикоррупционного просвещения граждан по вопросам, отнесенным к компетенции министерства образования Красноярского края.
2. Проведение "прямых линий" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства образования Красноярского края (далее - "прямые линии"), служит дополнительным источником информации в министерстве образования Красноярского края (далее - Министерство), посредством которого проводится разъяснительная, познавательная и просветительская работа среди граждан по вопросам противодействия коррупции, отнесенным к сфере деятельности Министерства.
3. Проведение "прямых линий" осуществляется в соответствии с графиком проведения "прямых линий" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан, отнесенным к сфере деятельности Министерства (далее - график проведения "прямых линий"), утверждаемым приказом Министерства.
В графике проведения "прямых линий" указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона должностного лица, ответственного за проведение "прямой линии" (далее - ответственное должностное лицо), дата, время проведения и тематика "прямой линии".
Утвержденные графики проведения "прямых линий" размещаются на информационном стенде в помещении, занимаемом Министерством, и на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4. Проведение "прямых линий" может осуществляться по конкретной тематике. При выборе темы учитываются: наиболее часто задаваемые вопросы в обращениях граждан; изменения в законодательстве или вступление в силу новых федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации или нормативных правовых актов Красноярского края, непосредственно касающихся деятельности Министерства; приближение знаменательных дат (например, Международного дня борьбы с коррупцией).
5. Ответственным должностным лицам запрещается покидать рабочее место на время работы "прямой линии", разглашать информацию, касающуюся персональных данных работников Министерства и иных лиц.
6. Ответственное должностное лицо обеспечивает своевременный прием и учет поступивших звонков по телефону "прямой линии" в карточке учета обращения, поступившего в ходе "прямой линии" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства образования Красноярского края (далее - карточка учета), согласно приложению к настоящему Порядку.
7. В карточке учета указывается следующая информация:
1) дата поступления обращения гражданина;
2) фамилия, имя, отчество (при наличии) обратившегося гражданина, его контактные данные;
3) краткое содержание обращения;
4) решение, принятое по обращению.
8. При проведении "прямой линии" ответственное должностное лицо должно соблюдать следующий порядок:
1) ответ на телефонный звонок начинать с информации о фамилии и должности ответственного должностного лица, принявшего телефонный звонок;
2) информацию на вопрос заявителя излагать в сжатой форме, кратко, четко, в доброжелательном тоне;
3) в конце беседы обобщить изложенную заявителю информацию. В случае необходимости уточнить, правильно ли воспринята информация, верно ли записаны данные заявителя.
9. Карточки учета передаются ответственным должностным лицом в отдел кадров и управления документацией Министерства в день проведения "прямой линии".
10. Обращение гражданина подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
11. Карточки учета хранятся в отделе кадров и управления документацией Министерства.
12. Ответственное должностное лицо обобщает информацию о проведении "прямой линии" и обеспечивает размещение обобщенной информации на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Министр
образования Красноярского края
С.И.МАКОВСКАЯ





Приложение
к Порядку
проведения "прямых линий"
по вопросам антикоррупционного
просвещения граждан,
отнесенным к сфере деятельности
министерства образования
Красноярского края

Форма
карточки учета обращения, поступившего в ходе
"прямой линии" с гражданами по вопросам антикоррупционного
просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства
образования Красноярского края

КАРТОЧКА УЧЕТА ОБРАЩЕНИЯ,
ПОСТУПИВШЕГО В ХОДЕ "ПРЯМОЙ ЛИНИИ" С ГРАЖДАНАМИ ПО ВОПРОСАМ
АНТИКОРРУПЦИОННОГО ПРОСВЕЩЕНИЯ, ОТНЕСЕННЫМ К СФЕРЕ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

ДАТА ПОСТУПЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ: ____________________________

ЗАЯВИТЕЛЬ:

фамилия: __________________________________________________________________
имя: ______________________________________________________________________
отчество (при наличии): ___________________________________________________
почтовый адрес или адрес электронной почты: _______________________________
___________________________________________________________________________
(индекс, субъект Российской Федерации, населенный пункт, улица, дом,
корпус, квартира)
___________________________________________________________________________
контактный номер телефона (мобильный, домашний) ___________________________
___________________________________________________________________________

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ОБРАЩЕНИЯ:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

РЕШЕНИЕ, ПРИНЯТОЕ ПО ОБРАЩЕНИЮ:
(краткое содержание устного ответа, данного заявителю, информация о
направлении письменного ответа)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

ОТВЕТСТВЕННОЕ ДОЛЖНОСТНОЕ ЛИЦО:
(должностное лицо, ответственное за проведение "прямой линии")
фамилия: __________________________________________________________________
имя: ______________________________________________________________________
отчество: _________________________________________________________________
должность: ________________________________________________________________
подпись: _______________

Министр
образования Красноярского края
С.И.МАКОВСКАЯ


------------------------------------------------------------------