Приказ министерства образования и науки Красноярского края от 10.04.2015 N 17-11-04 "О внесении изменений в Приказ министерства образования и науки Красноярского края от 02.12.2010 N 34-04/1 "Об утверждении Административного регламента предоставления министерством образования и науки Красноярского края государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена"
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 10 апреля 2015 г. № 17-11-04
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ
И НАУКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ОТ 02.12.2010 № 34-04/1
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ
О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ
ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО
ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ
ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края", подпунктами 1 и 2 пункта 3.1, пунктами 3.15, 3.71, 3.78 и подпунктом 2 пункта 4.3 Положения о министерстве образования и науки Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 706-п, приказываю:
1. Внести в Приказ министерства образования и науки Красноярского края от 02.12.2010 № 34-04/1 "Об утверждении Административного регламента предоставления министерством образования и науки Красноярского края государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена" следующие изменения:
1) в наименовании слова "государственной (итоговой) аттестации" заменить словами "государственной итоговой аттестации", слово "(полного)" исключить;
2) преамбулу изложить в следующей редакции:
"В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края", подпунктами 1 и 2 пункта 3.1, пунктами 3.15, 3.71, 3.78 и подпунктом 2 пункта 4.3 Положения о министерстве образования и науки Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 706-п, приказываю:";
3) в пункте 1 слова "государственной (итоговой) аттестации" заменить словами "государственной итоговой аттестации", слово "(полного)" исключить;
4) приложение изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему Приказу.
2. Опубликовать Приказ в краевой государственной газете "Наш Красноярский край", на "Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края" (www.zakon.krskstate.ru) и разместить в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте министерства образования и науки Красноярского края (www.krao.ru).
3. Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.
Министр
образования и науки
Красноярского края
С.И.МАКОВСКАЯ
Приложение
к Приказу
министерства образования и науки
Красноярского края
от 10 апреля 2015 г. № 17-11-04
Приложение
к Приказу
министерства образования и науки
Красноярского края
от 2 декабря 2010 г. № 34-04/1
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ
ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления министерством образования и науки Красноярского края государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена (далее - Административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги являются граждане (физические лица) (далее - заявители).
Заявители могут участвовать в отношениях, связанных с получением государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя.
При этом личное участие заявителей не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством образования и науки Красноярского края (далее - министерство):
по телефону;
путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте;
путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты;
при личном приеме заявителей в министерстве;
в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов);
в виде информационных терминалов (киосков) либо информационных стендов;
путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг;
с использованием средств массовой информации (печатных и электронных).
4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения, телефонах министерства;
информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
5. Место нахождения министерства: 660021, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 122.
6. Электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: e-mail: mon@krao.ru.
7. Электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.krao.ru.
8. Телефонный номер министерства для справок: +7 (391) 211-93-10.
9. График работы министерства:
понедельник - пятница: 09.00 - 13.00, 14.00 - 18.00;
суббота и воскресенье - выходные дни.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
10. Наименование государственной услуги - предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена.
Наименование органа,
предоставляющего государственную услугу
11. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством.
Результат предоставления государственной услуги
12. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена либо отказ в предоставлении указанной информации.
Срок предоставления государственной услуги
13. Государственная услуга предоставляется в течение месяца со дня подачи заявления заявителем.
Перечень
нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги непосредственно осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598, "Российская газета", № 303, 31.12.2012);
Законом Красноярского края от 26.06.2014 № 6-2519 "Об образовании в Красноярском крае" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Наш Красноярский край", № 52, 16.07.2014, "Официальный интернет-портал правовой информации Красноярского края" http://www.zakon.krskstate.ru, 18.07.2014, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 26 (655)/2, 18.07.2014);
Постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 706-п "Об утверждении Положения о министерстве образования и науки Красноярского края" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 53 (628)/1, 30.12.2013, "Официальный интернет-портал правовой информации Красноярского края" http://www.zakon.krskstate.ru, 31.12.2013);
с учетом требований, регулируемых следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179) (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Парламентская газета", № 8, 13 - 19.02.2009; "Российская газета", № 25, 13.02.2009; "Собрание законодательства РФ", 16.02.2008, № 7, ст. 776);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Российская газета", № 165, 29.07.2006; "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448; "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Российская газета", № 165, 29.07.2006; "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451; "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Российская газета", № 95, 05.05.2006; "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, № 19, ст. 2060; "Парламентская газета", № 70 - 71, 11.05.2006);
Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, № 31, ст. 3802; "Российская газета", № 147, 05.08.1998);
Уставом Красноярского края от 05.06.2008 № 5-1777 (первоначальный текст опубликован в изданиях "Краевой вестник", № 1 (спецвыпуск), 11.06.2008 (приложение к газете "Вечерний Красноярск"); "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 29 (250), 16.06.2008).
Исчерпывающий перечень
документов, необходимых в соответствии с нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем, способы их получения
заявителем, в том числе в электронной форме,
порядок их представления
15. Для получения государственной услуги заявителем в министерство представляется заявление по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту, одновременно с которым предъявляются:
для граждан Российской Федерации, достигших 14-летнего возраста, - паспорт гражданина Российской Федерации;
для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении.
Одновременно с документами, указанными в настоящем пункте, заявителем представляется согласие на обработку персональных данных в произвольной форме либо по рекомендуемому образцу, указанному в приложении 2 к Административному регламенту.
Исчерпывающий перечень
документов, необходимых в соответствии с нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления муниципальных образований
Красноярского края и иных органов, участвующих
в предоставлении государственных или муниципальных услуг,
и которые заявитель вправе представить, а также способы
их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
16. В случае если документы (сведения, содержащиеся в документах), указанные в пункте 15 Административного регламента, находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и не были представлены заявителем по собственной инициативе, министерство запрашивает посредством межведомственных запросов документы (сведения, содержащиеся в документах) в соответствующих органах и организациях, за исключением случаев, когда такие документы включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
Межведомственное информационное взаимодействие в целях предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 210-ФЗ.
17. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
Исчерпывающий перечень
оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
18. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
Исчерпывающий перечень
оснований для приостановления или отказа
в предоставлении государственной услуги
19. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
20. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
Перечень
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги
21. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствует.
Порядок,
размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
22. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
23. Срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, указанных в пункте 15 Административного регламента (далее - заявление и документы), а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в министерстве не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок
регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги и услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, в том числе в электронной форме
24. Регистрация заявления и документов, поступивших в министерство, осуществляется в срок не позднее трех дней со дня их поступления.
25. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется государственным гражданским служащим министерства, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
26. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными.
27. Рабочее место государственных гражданских служащих министерства оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
28. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются по возможности на нижних этажах зданий.
29. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и государственных гражданских служащих министерства.
30. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями.
31. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
32. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).
33. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
34. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы министерства, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
35. Показатели доступности и качества государственной услуги:
Наименование показателей
Нормативное значение показателя
Доступность
Наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги:
- через информационный терминал (киоск) либо на информационных стендах;
- на официальных сайтах министерства;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг
Качество
Наличие оборудованных мест ожидания и написания заявления
да/нет
Удельный вес количества обоснованных жалоб к числу граждан, которым предоставлена государственная услуга в календарном году
не более 0,1% в календарном году
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
36. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.
37. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность подачи заявления и документов в электронном виде.
В целях предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг основанием для начала предоставления государственной услуги является направление заявителем с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, если иное не предусмотрено законодательными актами при регламентации предоставления государственной услуги.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем представляются оригиналы таких документов.
38. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на едином краевом портале государственных и муниципальных услуг.
39. При направлении заявления и документов в форме электронных документов обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ
ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Состав
административных процедур по предоставлению
государственной услуги
40. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 3 к Административному регламенту.
41. Исполнителями административных процедур являются государственные гражданские служащие отдела кадров и управления документацией и отдела общего и дошкольного образования министерства в соответствии с должностными регламентами.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) информирование заявителей;
б) прием заявления и документов на получение государственной услуги;
в) принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении;
г) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных
процедур при предоставлении государственной услуги
Информирование заявителей
42. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в министерство.
43. Основными требованиями при информировании заявителей являются:
- адресность;
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота информирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
44. При устном обращении заявителя государственный гражданский служащий министерства квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других государственных гражданских служащих министерства.
45. Индивидуальное устное информирование осуществляется государственными гражданскими служащими министерства при устном обращении заявителя в министерство лично либо по телефону.
Информация об обратившемся заявителе в министерство заносится в журнал личного приема.
46. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения министерства, в которое позвонил заявитель, должности государственной гражданской службы, фамилии, имени, отчестве государственного гражданского служащего министерства, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора государственный гражданский служащий министерства обязан произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
47. Срок выполнения административной процедуры по устному информированию заявителя составляет до 30 минут.
48. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении заявителя в министерство:
- нарочным;
- посредством направления почтой, в том числе электронной;
- направлением посредством факсимильной связи.
Ответы на письменные обращения заявителей даются государственными гражданскими служащими министерства в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
49. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения государственной услуги.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение информации об обратившемся заявителе в журнал личного приема.
Прием заявления и документов
на получение государственной услуги
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство заявления и документов.
51. Заявление и документы могут быть представлены заявителем:
а) на личном приеме;
б) по почте;
в) в электронном виде.
52. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- производит регистрацию поступивших заявления и документов в срок, указанный в пункте 24 Административного регламента.
53. В ходе личного приема государственный гражданский служащий отдела кадров и управления документацией министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, снимает и заверяет копии представленных документов (оригиналы документов возвращаются заявителю), выдает расписку о приеме документов, проводит проверку представленных документов, по результатам которой формирует пакет документов для передачи в отдел общего и дошкольного образования министерства в целях принятия решения о предоставлении государственной услуги и непосредственного ее предоставления либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
54. Заявители могут направить заявление и документы в министерство по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
Направление заявления и документов по почте должно осуществляться способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
Днем обращения за получением государственной услуги считается дата почтового штемпеля организации федеральной почтовой связи по месту отправления заявления со всеми необходимыми документами.
55. Заявление и документы (сведения) могут быть направлены в министерство в электронном виде путем сканирования соответствующих документов (получение электронного образа документов (копий).
Заявления и документы, направляемые в электронном виде, предоставляются посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
В случае направления заявления и документов в электронном виде основанием для начала предоставления государственной услуги является предоставление заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем предоставляются оригиналы таких документов.
Государственный гражданский служащий министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, сличает подлинники представленных документов с документами, направленными в электронном виде.
При направлении заявления и документов в электронном виде, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
56. Результатом выполнения административной процедуры является определение наличия оснований для передачи заявления и документов в отдел общего и дошкольного образования министерства.
57. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка отдела кадров и управления документацией министерства в автоматизированной системе делопроизводства о направлении в отдел общего и дошкольного образования министерства сформированного пакета документов.
Принятие министерством решения о предоставлении
(отказе в предоставлении) государственной услуги
58. Основанием для начала административной процедуры является наличие оснований для предоставления государственной услуги и представление сформированного пакета документов заявителя в министерство.
59. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за подготовку проекта решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении, проводит проверку представленных заявителем заявления и документов.
Министр образования и науки края (заместитель министра образования и науки края) принимает решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
60. Результатом выполнения административной процедуры является принятие министерством решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
61. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в автоматизированной системе делопроизводства о принятии министерством решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
Предоставление государственной услуги
62. Основанием для начала предоставления административной процедуры является принятие министром образования и науки края (заместителем министра образования и науки края) решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
63. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за предоставление государственной услуги, в документированном виде оформляет информацию о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информацию из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена либо отказ в предоставлении указанной информации, подписывает у министра образования и науки края (заместителя министра образования и науки края) и заверяет гербовой печатью.
64. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за предоставление государственной услуги, вносит сведения о предоставлении государственной услуги в журнал учета предоставления государственной услуги, который утверждается руководителем (заместителем руководителя) министерства, заверяется гербовой печатью.
65. Информация о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информация из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена выдается заявителю государственным гражданским служащим министерства, ответственным в соответствии с должностным регламентом за предоставление государственной услуги, под расписку на основании журнала учета предоставления государственной услуги.
66. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена.
67. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является расписка заявителя в журнале учета предоставления государственной услуги.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
68. Контроль соблюдения положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Порядок
осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
Административного регламента, а также принятием ими решений
69. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:
начальником (заместителем начальника) отдела кадров и управления документацией министерства - в отношении государственных гражданских служащих, участвующих в приеме заявления и документов на получение государственной услуги и передаче указанных документов в отдел общего и дошкольного образования министерства;
начальником (заместителем начальника) отдела общего и дошкольного образования министерства - в отношении государственных гражданских служащих, участвующих в информировании о предоставлении государственной услуги, подготовке проектов решений о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении, непосредственном предоставлении государственной услуги;
министром образования и науки края (заместителем министра образования и науки края) - в отношении начальников (заместителей начальников) отдела кадров и управления документацией и отдела общего и дошкольного образования министерства в части своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги.
70. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.
Порядок
и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
71. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.
72. Основанием для проведения мероприятий по контролю является сводный план проверок контроля предоставления министерством государственных услуг, утверждаемый ежегодно приказом министерства (далее - сводный план проверок).
Сводный план проверок содержит перечень государственных услуг и структурных подразделений и государственных гражданских служащих министерства, участвующих в предоставлении министерством государственных услуг, основания для проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц министерства, осуществляющих проверки.
73. Внеплановые проверки контроля предоставления министерством государственной услуги проводятся на основании приказа министерства при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.
74. Контроль предоставления министерством государственной услуги проводится в форме анализа информации, содержащейся в автоматизированной системе делопроизводства, путем документарной проверки (проверки документов, отчетов, информации, связанных с предоставлением государственной услуги).
Ответственность должностных лиц за решения и действия,
принимаемые в ходе предоставления государственной услуги
75. Министр образования и науки края и государственные гражданские служащие министерства, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, а также нарушающие порядок, последовательность и сроки административных процедур согласно Административному регламенту, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контроль предоставления государственной услуги
76. Контроль исполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан Российской Федерации и их объединений осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
V. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ
ГОСУДАРСТВЕННОГО ГРАЖДАНСКОГО СЛУЖАЩЕГО
77. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Красноярского края, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Красноярского края, для предоставления государственной услуги у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Красноярского края;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Красноярского края;
7) отказ министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в предоставленной информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информация из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена либо нарушение установленного срока таких исправлений.
78. Основанием для начала процедуры рассмотрения досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, является подача заявителем жалобы лично или направление письменного обращения, в том числе в форме электронного документа, в министерство.
79. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство.
В досудебном порядке заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии министра образования и науки края, государственных гражданских служащих министерства, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с обращением на действия (бездействие) министра образования и науки края - заместителю председателя Правительства края, координирующему и контролирующему деятельность министерства, государственных гражданских служащих министерства - министру образования и науки края.
80. Жалоба может быть направлена по почте, в электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, краевого портала "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может быть принята на личном приеме заявителя.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
82. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
83. Результатом рассмотрения жалобы является одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Красноярского края;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в 83 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
86. Личный прием заявителей в министерстве проводится министром образования и науки края и его заместителями. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан Российской Федерации.
В министерстве в соответствии с графиком работы проводится ежедневный прием заявителей государственным гражданским служащим, ответственным в соответствии с должностным регламентом за прием граждан, обратившихся в министерство, с привлечением, в случае необходимости, иных государственных гражданских служащих министерства.
87. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
88. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина Российской Федерации. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в устном обращении вопросов.
89. Заявители имеют право обратиться в министерство за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
90. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
91. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
92. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является направление заявителю мотивированного ответа о результатах рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления министерством
образования и науки
Красноярского края
государственной услуги
по предоставлению информации
о порядке проведения
государственной итоговой
аттестации обучающихся,
освоивших образовательные
программы основного общего
и среднего общего образования,
в том числе в форме
единого государственного экзамена,
а также информации из баз данных
Красноярского края
об участниках единого
государственного экзамена
Министру образования и науки
Красноярского края
____________________________________
(ФИО заявителя,
____________________________________
адрес проживания)
номер телефона: ____________________
e-mail: ____________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших
образовательные программы основного общего и среднего
общего образования, в том числе в форме единого
государственного экзамена, а также информации из баз
данных Красноярского края об участниках единого
государственного экзамена
Прошу предоставить информацию (нужное подчеркнуть):
- о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся,
освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего
образования, в том числе в форме единого государственного экзамена,
- из баз данных Красноярского края об участниках единого
государственного экзамена
в отношении __________________________________________________________.
(ФИО лица, в отношении которого запрашивается
информация, дата рождения)
К заявлению прилагаю следующие документы:
№ п/п
Наименование документа
Количество, шт.
Достоверность и полноту сведений, представленных мною в министерство
образования и науки Красноярского края, необходимых для принятия решения о
предоставлении государственной услуги, подтверждаю.
С проверкой министерством образования и науки Красноярского края
подлинности представленных мною документов, полнотой и достоверностью
содержащихся в них сведений согласен (на).
О наступлении обстоятельств, влияющих на предоставление государственной
услуги, обязуюсь своевременно сообщить министерству образования и науки
Красноярского края.
"__" _______________ 20__ г. ____________________
(число) (месяц) (год) (подпись заявителя)
№ _____________________________
(рег. номер заявления)
Принял документы
Дата
Должность государственного гражданского служащего
Подпись государственного гражданского служащего
Расшифровка подписи государственного гражданского служащего
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления министерством
образования и науки
Красноярского края
государственной услуги
по предоставлению информации
о порядке проведения
государственной итоговой
аттестации обучающихся,
освоивших образовательные
программы основного общего
и среднего общего образования,
в том числе в форме
единого государственного экзамена,
а также информации из баз данных
Красноярского края
об участниках единого
государственного экзамена
Министру образования и науки
Красноярского края
___________________________________
(ФИО заявителя,
___________________________________
адрес проживания)
номер телефона: ___________________
e-mail: ___________________________
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
имеющий (ая) _____________________________________________________________,
(наименование документа, удостоверяющего личность,
__________________________________________________________________________,
серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
проживающий (ая) по адресу: _______________________________________________
__________________________________________________________________________,
(в случае если согласие предоставляется представителем субъекта
персональных данных, далее дополнительно указываются:
__________________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
__________________________________________________________________________,
(наименование документа, удостоверяющего личность,
__________________________________________________________________________,
серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
адрес проживания: _________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
_________________________________________________________________________),
(реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя субъекта
персональных данных)
предоставляю министерству образования и науки Красноярского края (далее
- оператор) согласие на обработку персональных данных (далее - согласие).
Оператор вправе осуществлять обработку предоставляемых персональных
данных, а именно:
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- гражданство;
- адрес;
- данные документа, удостоверяющего личность;
- данные документа об образовании;
- данные документа об образовании и о квалификации;
- сведения о прохождении государственной итоговой аттестации
обучающегося;
- номера контактных телефонов и адресов электронной почты;
- сведения об иных документах, содержащих персональные данные;
- иные персональные данные.
Оператор вправе осуществлять с предоставленными персональными данными
любые действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ
"О персональных данных".
Целью обработки персональных данных является надлежащее выполнение
оператором своих обязательств, вытекающих из Федерального закона от
27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг".
Согласие действует в течение неопределенного срока и может быть
отозвано путем направления оператору заявления в письменной форме об отзыве
согласия, при этом оператор прекращает обработку персональных данных и
уничтожает их, за исключением персональных данных, включенных в документы,
обязанность по хранению которых прямо предусмотрена нормативными правовыми
актами Российской Федерации и Красноярского края. Хранение таких
персональных данных осуществляется оператором в течение срока,
установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и
Красноярского края.
В случае отзыва настоящего согласия персональные данные, включенные в
документы, образующиеся в деятельности оператора, в том числе во внутренние
документы оператора в период действия согласия, могут передаваться третьим
лицам в объеме и случаях, указанных в настоящем согласии.
Также подтверждаю, что персональные данные могут быть получены
оператором от любых третьих лиц.
"__" _______________ 20__ г. ____________________
(число) (месяц) (год) (подпись заявителя)
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления министерством образования
и науки Красноярского края государственной
услуги по предоставлению информации
о порядке проведения государственной
итоговой аттестации обучающихся,
освоивших образовательные программы
основного общего и среднего общего
образования, в том числе в форме
единого государственного экзамена,
а также информации из баз данных
Красноярского края об участниках
единого государственного экзамена
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ
ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
Обращение заявителя
\/
Информирование заявителя
\/ \/
Предоставление информации Прием заявления и документов
\/
Рассмотрение заявления
\/
Принятие решения (наличие
\/ права на предоставление
государственной услуги)
Предоставление государственной
услуги \/
\/ Отказ в предоставлении
государственной услуги
Уведомление заявителя о
предоставлении государственной \/
услуги
Уведомление заявителя
\/ об отказе в предоставлении
государственной услуги
Предоставление информации о
порядке проведения
государственной итоговой
аттестации обучающихся,
освоивших образовательные
программы основного общего и
среднего общего образования,
в том числе в форме единого
государственного экзамена, а
также информации из баз данных
Красноярского края об участниках
единого государственного экзамена
------------------------------------------------------------------
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 10 апреля 2015 г. № 17-11-04
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ
И НАУКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ОТ 02.12.2010 № 34-04/1
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ
О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ
ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО
ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ
ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края", подпунктами 1 и 2 пункта 3.1, пунктами 3.15, 3.71, 3.78 и подпунктом 2 пункта 4.3 Положения о министерстве образования и науки Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 706-п, приказываю:
1. Внести в Приказ министерства образования и науки Красноярского края от 02.12.2010 № 34-04/1 "Об утверждении Административного регламента предоставления министерством образования и науки Красноярского края государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена" следующие изменения:
1) в наименовании слова "государственной (итоговой) аттестации" заменить словами "государственной итоговой аттестации", слово "(полного)" исключить;
2) преамбулу изложить в следующей редакции:
"В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края", подпунктами 1 и 2 пункта 3.1, пунктами 3.15, 3.71, 3.78 и подпунктом 2 пункта 4.3 Положения о министерстве образования и науки Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 706-п, приказываю:";
3) в пункте 1 слова "государственной (итоговой) аттестации" заменить словами "государственной итоговой аттестации", слово "(полного)" исключить;
4) приложение изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему Приказу.
2. Опубликовать Приказ в краевой государственной газете "Наш Красноярский край", на "Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края" (www.zakon.krskstate.ru) и разместить в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте министерства образования и науки Красноярского края (www.krao.ru).
3. Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.
Министр
образования и науки
Красноярского края
С.И.МАКОВСКАЯ
Приложение
к Приказу
министерства образования и науки
Красноярского края
от 10 апреля 2015 г. № 17-11-04
Приложение
к Приказу
министерства образования и науки
Красноярского края
от 2 декабря 2010 г. № 34-04/1
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ
ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления министерством образования и науки Красноярского края государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена (далее - Административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги являются граждане (физические лица) (далее - заявители).
Заявители могут участвовать в отношениях, связанных с получением государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя.
При этом личное участие заявителей не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством образования и науки Красноярского края (далее - министерство):
по телефону;
путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте;
путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты;
при личном приеме заявителей в министерстве;
в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов);
в виде информационных терминалов (киосков) либо информационных стендов;
путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг;
с использованием средств массовой информации (печатных и электронных).
4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения, телефонах министерства;
информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
5. Место нахождения министерства: 660021, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 122.
6. Электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: e-mail: mon@krao.ru.
7. Электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.krao.ru.
8. Телефонный номер министерства для справок: +7 (391) 211-93-10.
9. График работы министерства:
понедельник - пятница: 09.00 - 13.00, 14.00 - 18.00;
суббота и воскресенье - выходные дни.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
10. Наименование государственной услуги - предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена.
Наименование органа,
предоставляющего государственную услугу
11. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством.
Результат предоставления государственной услуги
12. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена либо отказ в предоставлении указанной информации.
Срок предоставления государственной услуги
13. Государственная услуга предоставляется в течение месяца со дня подачи заявления заявителем.
Перечень
нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
14. Предоставление государственной услуги непосредственно осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598, "Российская газета", № 303, 31.12.2012);
Законом Красноярского края от 26.06.2014 № 6-2519 "Об образовании в Красноярском крае" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Наш Красноярский край", № 52, 16.07.2014, "Официальный интернет-портал правовой информации Красноярского края" http://www.zakon.krskstate.ru, 18.07.2014, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 26 (655)/2, 18.07.2014);
Постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 706-п "Об утверждении Положения о министерстве образования и науки Красноярского края" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 53 (628)/1, 30.12.2013, "Официальный интернет-портал правовой информации Красноярского края" http://www.zakon.krskstate.ru, 31.12.2013);
с учетом требований, регулируемых следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179) (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Парламентская газета", № 8, 13 - 19.02.2009; "Российская газета", № 25, 13.02.2009; "Собрание законодательства РФ", 16.02.2008, № 7, ст. 776);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Российская газета", № 165, 29.07.2006; "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448; "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Российская газета", № 165, 29.07.2006; "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451; "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Российская газета", № 95, 05.05.2006; "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, № 19, ст. 2060; "Парламентская газета", № 70 - 71, 11.05.2006);
Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (первоначальный текст опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, № 31, ст. 3802; "Российская газета", № 147, 05.08.1998);
Уставом Красноярского края от 05.06.2008 № 5-1777 (первоначальный текст опубликован в изданиях "Краевой вестник", № 1 (спецвыпуск), 11.06.2008 (приложение к газете "Вечерний Красноярск"); "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 29 (250), 16.06.2008).
Исчерпывающий перечень
документов, необходимых в соответствии с нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем, способы их получения
заявителем, в том числе в электронной форме,
порядок их представления
15. Для получения государственной услуги заявителем в министерство представляется заявление по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту, одновременно с которым предъявляются:
для граждан Российской Федерации, достигших 14-летнего возраста, - паспорт гражданина Российской Федерации;
для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении.
Одновременно с документами, указанными в настоящем пункте, заявителем представляется согласие на обработку персональных данных в произвольной форме либо по рекомендуемому образцу, указанному в приложении 2 к Административному регламенту.
Исчерпывающий перечень
документов, необходимых в соответствии с нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления муниципальных образований
Красноярского края и иных органов, участвующих
в предоставлении государственных или муниципальных услуг,
и которые заявитель вправе представить, а также способы
их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
16. В случае если документы (сведения, содержащиеся в документах), указанные в пункте 15 Административного регламента, находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и не были представлены заявителем по собственной инициативе, министерство запрашивает посредством межведомственных запросов документы (сведения, содержащиеся в документах) в соответствующих органах и организациях, за исключением случаев, когда такие документы включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
Межведомственное информационное взаимодействие в целях предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 210-ФЗ.
17. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
Исчерпывающий перечень
оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
18. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
Исчерпывающий перечень
оснований для приостановления или отказа
в предоставлении государственной услуги
19. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
20. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
Перечень
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги
21. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствует.
Порядок,
размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
22. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
23. Срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, указанных в пункте 15 Административного регламента (далее - заявление и документы), а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в министерстве не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок
регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги и услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, в том числе в электронной форме
24. Регистрация заявления и документов, поступивших в министерство, осуществляется в срок не позднее трех дней со дня их поступления.
25. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется государственным гражданским служащим министерства, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
26. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными.
27. Рабочее место государственных гражданских служащих министерства оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
28. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются по возможности на нижних этажах зданий.
29. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и государственных гражданских служащих министерства.
30. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями.
31. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
32. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).
33. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
34. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы министерства, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
35. Показатели доступности и качества государственной услуги:
Наименование показателей
Нормативное значение показателя
Доступность
Наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги:
- через информационный терминал (киоск) либо на информационных стендах;
- на официальных сайтах министерства;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг
Качество
Наличие оборудованных мест ожидания и написания заявления
да/нет
Удельный вес количества обоснованных жалоб к числу граждан, которым предоставлена государственная услуга в календарном году
не более 0,1% в календарном году
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
36. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.
37. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность подачи заявления и документов в электронном виде.
В целях предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг основанием для начала предоставления государственной услуги является направление заявителем с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, если иное не предусмотрено законодательными актами при регламентации предоставления государственной услуги.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем представляются оригиналы таких документов.
38. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на едином краевом портале государственных и муниципальных услуг.
39. При направлении заявления и документов в форме электронных документов обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ
ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Состав
административных процедур по предоставлению
государственной услуги
40. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 3 к Административному регламенту.
41. Исполнителями административных процедур являются государственные гражданские служащие отдела кадров и управления документацией и отдела общего и дошкольного образования министерства в соответствии с должностными регламентами.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) информирование заявителей;
б) прием заявления и документов на получение государственной услуги;
в) принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении;
г) предоставление государственной услуги.
Последовательность выполнения административных
процедур при предоставлении государственной услуги
Информирование заявителей
42. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в министерство.
43. Основными требованиями при информировании заявителей являются:
- адресность;
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота информирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
44. При устном обращении заявителя государственный гражданский служащий министерства квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других государственных гражданских служащих министерства.
45. Индивидуальное устное информирование осуществляется государственными гражданскими служащими министерства при устном обращении заявителя в министерство лично либо по телефону.
Информация об обратившемся заявителе в министерство заносится в журнал личного приема.
46. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения министерства, в которое позвонил заявитель, должности государственной гражданской службы, фамилии, имени, отчестве государственного гражданского служащего министерства, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора государственный гражданский служащий министерства обязан произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
47. Срок выполнения административной процедуры по устному информированию заявителя составляет до 30 минут.
48. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении заявителя в министерство:
- нарочным;
- посредством направления почтой, в том числе электронной;
- направлением посредством факсимильной связи.
Ответы на письменные обращения заявителей даются государственными гражданскими служащими министерства в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
49. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения государственной услуги.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение информации об обратившемся заявителе в журнал личного приема.
Прием заявления и документов
на получение государственной услуги
50. Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство заявления и документов.
51. Заявление и документы могут быть представлены заявителем:
а) на личном приеме;
б) по почте;
в) в электронном виде.
52. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- производит регистрацию поступивших заявления и документов в срок, указанный в пункте 24 Административного регламента.
53. В ходе личного приема государственный гражданский служащий отдела кадров и управления документацией министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, снимает и заверяет копии представленных документов (оригиналы документов возвращаются заявителю), выдает расписку о приеме документов, проводит проверку представленных документов, по результатам которой формирует пакет документов для передачи в отдел общего и дошкольного образования министерства в целях принятия решения о предоставлении государственной услуги и непосредственного ее предоставления либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
54. Заявители могут направить заявление и документы в министерство по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
Направление заявления и документов по почте должно осуществляться способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
Днем обращения за получением государственной услуги считается дата почтового штемпеля организации федеральной почтовой связи по месту отправления заявления со всеми необходимыми документами.
55. Заявление и документы (сведения) могут быть направлены в министерство в электронном виде путем сканирования соответствующих документов (получение электронного образа документов (копий).
Заявления и документы, направляемые в электронном виде, предоставляются посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
В случае направления заявления и документов в электронном виде основанием для начала предоставления государственной услуги является предоставление заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем предоставляются оригиналы таких документов.
Государственный гражданский служащий министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, сличает подлинники представленных документов с документами, направленными в электронном виде.
При направлении заявления и документов в электронном виде, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
56. Результатом выполнения административной процедуры является определение наличия оснований для передачи заявления и документов в отдел общего и дошкольного образования министерства.
57. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка отдела кадров и управления документацией министерства в автоматизированной системе делопроизводства о направлении в отдел общего и дошкольного образования министерства сформированного пакета документов.
Принятие министерством решения о предоставлении
(отказе в предоставлении) государственной услуги
58. Основанием для начала административной процедуры является наличие оснований для предоставления государственной услуги и представление сформированного пакета документов заявителя в министерство.
59. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за подготовку проекта решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении, проводит проверку представленных заявителем заявления и документов.
Министр образования и науки края (заместитель министра образования и науки края) принимает решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
60. Результатом выполнения административной процедуры является принятие министерством решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
61. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в автоматизированной системе делопроизводства о принятии министерством решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
Предоставление государственной услуги
62. Основанием для начала предоставления административной процедуры является принятие министром образования и науки края (заместителем министра образования и науки края) решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
63. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за предоставление государственной услуги, в документированном виде оформляет информацию о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информацию из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена либо отказ в предоставлении указанной информации, подписывает у министра образования и науки края (заместителя министра образования и науки края) и заверяет гербовой печатью.
64. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за предоставление государственной услуги, вносит сведения о предоставлении государственной услуги в журнал учета предоставления государственной услуги, который утверждается руководителем (заместителем руководителя) министерства, заверяется гербовой печатью.
65. Информация о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информация из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена выдается заявителю государственным гражданским служащим министерства, ответственным в соответствии с должностным регламентом за предоставление государственной услуги, под расписку на основании журнала учета предоставления государственной услуги.
66. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена.
67. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является расписка заявителя в журнале учета предоставления государственной услуги.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
68. Контроль соблюдения положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Порядок
осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
Административного регламента, а также принятием ими решений
69. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:
начальником (заместителем начальника) отдела кадров и управления документацией министерства - в отношении государственных гражданских служащих, участвующих в приеме заявления и документов на получение государственной услуги и передаче указанных документов в отдел общего и дошкольного образования министерства;
начальником (заместителем начальника) отдела общего и дошкольного образования министерства - в отношении государственных гражданских служащих, участвующих в информировании о предоставлении государственной услуги, подготовке проектов решений о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении, непосредственном предоставлении государственной услуги;
министром образования и науки края (заместителем министра образования и науки края) - в отношении начальников (заместителей начальников) отдела кадров и управления документацией и отдела общего и дошкольного образования министерства в части своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги.
70. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.
Порядок
и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
71. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.
72. Основанием для проведения мероприятий по контролю является сводный план проверок контроля предоставления министерством государственных услуг, утверждаемый ежегодно приказом министерства (далее - сводный план проверок).
Сводный план проверок содержит перечень государственных услуг и структурных подразделений и государственных гражданских служащих министерства, участвующих в предоставлении министерством государственных услуг, основания для проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц министерства, осуществляющих проверки.
73. Внеплановые проверки контроля предоставления министерством государственной услуги проводятся на основании приказа министерства при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.
74. Контроль предоставления министерством государственной услуги проводится в форме анализа информации, содержащейся в автоматизированной системе делопроизводства, путем документарной проверки (проверки документов, отчетов, информации, связанных с предоставлением государственной услуги).
Ответственность должностных лиц за решения и действия,
принимаемые в ходе предоставления государственной услуги
75. Министр образования и науки края и государственные гражданские служащие министерства, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, а также нарушающие порядок, последовательность и сроки административных процедур согласно Административному регламенту, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контроль предоставления государственной услуги
76. Контроль исполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан Российской Федерации и их объединений осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
V. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ
ГОСУДАРСТВЕННОГО ГРАЖДАНСКОГО СЛУЖАЩЕГО
77. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Красноярского края, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Красноярского края, для предоставления государственной услуги у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Красноярского края;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Красноярского края;
7) отказ министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в предоставленной информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информация из баз данных Красноярского края об участниках единого государственного экзамена либо нарушение установленного срока таких исправлений.
78. Основанием для начала процедуры рассмотрения досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, является подача заявителем жалобы лично или направление письменного обращения, в том числе в форме электронного документа, в министерство.
79. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство.
В досудебном порядке заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии министра образования и науки края, государственных гражданских служащих министерства, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с обращением на действия (бездействие) министра образования и науки края - заместителю председателя Правительства края, координирующему и контролирующему деятельность министерства, государственных гражданских служащих министерства - министру образования и науки края.
80. Жалоба может быть направлена по почте, в электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, краевого портала "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может быть принята на личном приеме заявителя.
81. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
82. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
83. Результатом рассмотрения жалобы является одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Красноярского края;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
84. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в 83 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
85. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
86. Личный прием заявителей в министерстве проводится министром образования и науки края и его заместителями. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан Российской Федерации.
В министерстве в соответствии с графиком работы проводится ежедневный прием заявителей государственным гражданским служащим, ответственным в соответствии с должностным регламентом за прием граждан, обратившихся в министерство, с привлечением, в случае необходимости, иных государственных гражданских служащих министерства.
87. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
88. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина Российской Федерации. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в устном обращении вопросов.
89. Заявители имеют право обратиться в министерство за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
90. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
91. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
92. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является направление заявителю мотивированного ответа о результатах рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления министерством
образования и науки
Красноярского края
государственной услуги
по предоставлению информации
о порядке проведения
государственной итоговой
аттестации обучающихся,
освоивших образовательные
программы основного общего
и среднего общего образования,
в том числе в форме
единого государственного экзамена,
а также информации из баз данных
Красноярского края
об участниках единого
государственного экзамена
Министру образования и науки
Красноярского края
____________________________________
(ФИО заявителя,
____________________________________
адрес проживания)
номер телефона: ____________________
e-mail: ____________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших
образовательные программы основного общего и среднего
общего образования, в том числе в форме единого
государственного экзамена, а также информации из баз
данных Красноярского края об участниках единого
государственного экзамена
Прошу предоставить информацию (нужное подчеркнуть):
- о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся,
освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего
образования, в том числе в форме единого государственного экзамена,
- из баз данных Красноярского края об участниках единого
государственного экзамена
в отношении __________________________________________________________.
(ФИО лица, в отношении которого запрашивается
информация, дата рождения)
К заявлению прилагаю следующие документы:
№ п/п
Наименование документа
Количество, шт.
Достоверность и полноту сведений, представленных мною в министерство
образования и науки Красноярского края, необходимых для принятия решения о
предоставлении государственной услуги, подтверждаю.
С проверкой министерством образования и науки Красноярского края
подлинности представленных мною документов, полнотой и достоверностью
содержащихся в них сведений согласен (на).
О наступлении обстоятельств, влияющих на предоставление государственной
услуги, обязуюсь своевременно сообщить министерству образования и науки
Красноярского края.
"__" _______________ 20__ г. ____________________
(число) (месяц) (год) (подпись заявителя)
№ _____________________________
(рег. номер заявления)
Принял документы
Дата
Должность государственного гражданского служащего
Подпись государственного гражданского служащего
Расшифровка подписи государственного гражданского служащего
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления министерством
образования и науки
Красноярского края
государственной услуги
по предоставлению информации
о порядке проведения
государственной итоговой
аттестации обучающихся,
освоивших образовательные
программы основного общего
и среднего общего образования,
в том числе в форме
единого государственного экзамена,
а также информации из баз данных
Красноярского края
об участниках единого
государственного экзамена
Министру образования и науки
Красноярского края
___________________________________
(ФИО заявителя,
___________________________________
адрес проживания)
номер телефона: ___________________
e-mail: ___________________________
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
имеющий (ая) _____________________________________________________________,
(наименование документа, удостоверяющего личность,
__________________________________________________________________________,
серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
проживающий (ая) по адресу: _______________________________________________
__________________________________________________________________________,
(в случае если согласие предоставляется представителем субъекта
персональных данных, далее дополнительно указываются:
__________________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
__________________________________________________________________________,
(наименование документа, удостоверяющего личность,
__________________________________________________________________________,
серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
адрес проживания: _________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
_________________________________________________________________________),
(реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя субъекта
персональных данных)
предоставляю министерству образования и науки Красноярского края (далее
- оператор) согласие на обработку персональных данных (далее - согласие).
Оператор вправе осуществлять обработку предоставляемых персональных
данных, а именно:
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- гражданство;
- адрес;
- данные документа, удостоверяющего личность;
- данные документа об образовании;
- данные документа об образовании и о квалификации;
- сведения о прохождении государственной итоговой аттестации
обучающегося;
- номера контактных телефонов и адресов электронной почты;
- сведения об иных документах, содержащих персональные данные;
- иные персональные данные.
Оператор вправе осуществлять с предоставленными персональными данными
любые действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ
"О персональных данных".
Целью обработки персональных данных является надлежащее выполнение
оператором своих обязательств, вытекающих из Федерального закона от
27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг".
Согласие действует в течение неопределенного срока и может быть
отозвано путем направления оператору заявления в письменной форме об отзыве
согласия, при этом оператор прекращает обработку персональных данных и
уничтожает их, за исключением персональных данных, включенных в документы,
обязанность по хранению которых прямо предусмотрена нормативными правовыми
актами Российской Федерации и Красноярского края. Хранение таких
персональных данных осуществляется оператором в течение срока,
установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и
Красноярского края.
В случае отзыва настоящего согласия персональные данные, включенные в
документы, образующиеся в деятельности оператора, в том числе во внутренние
документы оператора в период действия согласия, могут передаваться третьим
лицам в объеме и случаях, указанных в настоящем согласии.
Также подтверждаю, что персональные данные могут быть получены
оператором от любых третьих лиц.
"__" _______________ 20__ г. ____________________
(число) (месяц) (год) (подпись заявителя)
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления министерством образования
и науки Красноярского края государственной
услуги по предоставлению информации
о порядке проведения государственной
итоговой аттестации обучающихся,
освоивших образовательные программы
основного общего и среднего общего
образования, в том числе в форме
единого государственного экзамена,
а также информации из баз данных
Красноярского края об участниках
единого государственного экзамена
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ
ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
Обращение заявителя
\/
Информирование заявителя
\/ \/
Предоставление информации Прием заявления и документов
\/
Рассмотрение заявления
\/
Принятие решения (наличие
\/ права на предоставление
государственной услуги)
Предоставление государственной
услуги \/
\/ Отказ в предоставлении
государственной услуги
Уведомление заявителя о
предоставлении государственной \/
услуги
Уведомление заявителя
\/ об отказе в предоставлении
государственной услуги
Предоставление информации о
порядке проведения
государственной итоговой
аттестации обучающихся,
освоивших образовательные
программы основного общего и
среднего общего образования,
в том числе в форме единого
государственного экзамена, а
также информации из баз данных
Красноярского края об участниках
единого государственного экзамена
------------------------------------------------------------------