Постановление администрации Краснотуранского района Красноярского края от 02.03.2015 N 128-п "Об утверждении Административного регламента предоставления отделом экономики администрации Краснотуранского района муниципальной услуги по оказанию финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства"
АДМИНИСТРАЦИЯ КРАСНОТУРАНСКОГО РАЙОНА
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 2 марта 2015 г. № 128-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ОТДЕЛОМ ЭКОНОМИКИ АДМИНИСТРАЦИИ КРАСНОТУРАНСКОГО РАЙОНА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ФИНАНСОВОЙ ПОДДЕРЖКИ
СУБЪЕКТАМ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
На основании Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановления администрации района от 16.11.2010 № 647-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставление муниципальных услуг)", Постановления администрации Краснотуранского района от 30.10.2013 № 685-п "Об утверждении муниципальной программы "Содействие в развитии и поддержке малого и среднего предпринимательства на территории Краснотуранского района на 2014 - 2016 годы", руководствуясь ст. ст. 40, 42 Устава Краснотуранского района, и в целях повышения информационной открытости деятельности органа местного самоуправления постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления отделом экономики администрации Краснотуранского района муниципальной услуги "По оказанию финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства" согласно приложению.
2. Постановление администрации района от 04.07.2012 № 440-п "Об утверждении Административного регламента предоставления отделом планирования, экономического развития и имущественных отношений администрации Краснотуранского района муниципальной услуги по оказанию финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства" считать утратившим силу.
3. Опубликовать данное Постановление в газете и разместить на официальном сайте администрации Краснотуранского района (www.ktr24.ru) в сети Интернет.
4. Постановление вступает в силу в день, следующий за днем официального опубликования в газете.
5. Контроль за выполнением Постановления возложить на начальника отдела экономики администрации района Резникову Г.В.
Глава
администрации района
В.А.ЛИНДТ
Приложение
к Постановлению
администрации района
от 2 марта 2015 г. № 128-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ФИНАНСОВОЙ
ПОДДЕРЖКИ СУБЪЕКТАМ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Наименование муниципальной услуги: "Оказание финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства" (далее - муниципальная услуга).
Понятие "субъекты малого и среднего предпринимательства" используется в рамках Административного регламента в значении, определенном Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации".
1.2. Услуга предоставляется администрацией Краснотуранского района через отдел экономики администрации Краснотуранского района.
1.3. Ответственным за предоставление муниципальной услуги является начальник отдела экономики администрации района.
1.4. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации от 12.12.1993;
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации";
- Постановление администрации Краснотуранского района от 30.10.2013 № 685-п "Об утверждении муниципальной программы "Содействие в развитии и поддержке малого и среднего предпринимательства на территории Краснотуранского района на 2014 - 2016 годы";
- Постановление администрации района от 16.11.2010 № 647-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставление муниципальных услуг)".
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ (ФУНКЦИИ)
2. Результатом предоставления услуги является:
2.1. Предоставление субсидии вновь созданным субъектам малого предпринимательства на возмещение части расходов, связанных с приобретением и созданием основных средств и началом коммерческой деятельности.
2.2. Предоставление субсидий субъектам малого и (или) среднего предпринимательства на возмещение части затрат, связанных с приобретением оборудования в целях создания, и (или) развития, и (или) модернизации производства товаров.
2.3. Предоставление субсидий субъектам малого и (или) среднего предпринимательства на возмещение части затрат по уплате первого взноса (аванса) при заключении договоров лизинга оборудования.
2.4. Предоставление обязательных услуг субъектам малого и (или) среднего предпринимательства на основе конкурсного отбора организаций, организация предоставления образовательных услуг, связанных с развитием предпринимательской грамотности и предпринимательских компетенций.
2.5. Порядки предоставления субсидий разработаны в соответствии с Постановлением администрации Краснотуранского района от 30.10.2013 № 685-п "Об утверждении муниципальной программы "Содействие в развитии и поддержке малого и среднего предпринимательства на территории Краснотуранского района".
2.6. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организация работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
2.7. Рабочие места специалистов отдела оборудуются оргтехникой, позволяющей организовывать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
2.8. Специалистам отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, обеспечивается доступ в Интернет, присваивается электронный адрес (e-mail).
2.9. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для субъектов малого и среднего предпринимательства и оптимальным условиям работы специалистов отдела.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Предоставление муниципальной услуги непосредственно осуществляется по адресу: 662660, Красноярский край, с. Краснотуранск, ул. Карла Маркса, 14, отдел экономики администрации Краснотуранского района. Контактный телефон: (839134) 21-7-66.
Адрес электронной почты: pub59440@krasmail.ru.
Официальный сайт администрации Краснотуранского района: http://www.ktr24.ru.
График приема: ежедневно с 8 час. 00 мин. до 12 час. 00 мин., с 13 час. 00 мин. до 16 час. 12 мин. Выходные дни - суббота, воскресенье. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
3.2. Заявителями муниципальной услуги являются юридические лица, а также физические лица, внесенные в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, зарегистрированные или осуществляющие деятельность на территории Краснотуранского района и не имеющие просроченной задолженности по налоговым и иным обязательным платежам в бюджетную систему, и в государственные внебюджетные фонды (далее по тексту - Заявители).
3.2.1. Началом предоставления муниципальной услуги является регистрация в отделе экономики администрации района заявления об оказании финансовой поддержки (далее - заявление), с приложенным к нему пакетом документов, указанным в соответствующем Порядке предоставления субсидий, размещенном на сайте администрации www.ktr24.ru в разделе "экономика района", "поддержка малого и среднего бизнеса".
3.3. Получатель субсидии несет ответственность за достоверность предоставляемых сведений в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.4. Заявление получателя субсидии регистрируется в отделе экономики. По требованию получателя субсидии специалист отдела экономики выдает расписку в получении документов.
3.5. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.6. Отдел экономики информирует получателя субсидии (заявителя) о принятом решении в течение 5 рабочих дней со дня его принятия.
3.7. Субсидия считается предоставленной получателю в день списания средств субсидии с лицевого счета администрации района на расчетный счет получателя субсидии.
3.8. В оказании поддержки должно быть отказано в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации".
3.9. Специалист отдела вносит сведения о субъекте малого и среднего предпринимательства, получившем финансовую поддержку, в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства - получателей поддержки.
Реестр также размещается на официальном сайте администрации Краснотуранского района http://www.ktr24.ru.
4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги, своевременное рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.2. Ответственность за предоставление муниципальной услуги по качественному и своевременному рассмотрению обращений субъектов малого и среднего предпринимательства возлагается на руководителя отдела.
4.3. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, выполняет работу в соответствии с должностными обязанностями, а также соблюдает последовательность, сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения.
4.4. Текущий и плановый контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляет глава администрации Краснотуранского района.
4.5. Периодичность плановых проверок составляет 1 раз в год. Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб на действия специалистов отдела в связи с некачественным предоставлением муниципальной услуги.
5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО
ЛИЦА ЛИБО ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ
5.1. Заинтересованное лицо (далее - заявитель) может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, действиях или бездействии должностных лиц администрации района, участвующих в исполнении муниципальной услуги, нарушении положений Административного регламента.
Обращение может быть подано заявителем, права которого нарушены, а также по просьбе заявителя его представителем, чьи полномочия удостоверены в установленном законом порядке:
- в устной форме лично;
- в письменном виде в адрес администрации района, в том числе в виде почтовых отправлений, через интернет-сайт администрации Краснотуранского района Красноярского края, по электронной почте e-mail: krasnotur@krasmail.ru.
5.2. При обращении заявителя в устной форме к должностному лицу администрации района, ответственному за организацию исполнения Административного регламента, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.3. В письменном обращении заявителя указываются:
- фамилия, имя, отчество гражданина, наименование юридического лица;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон заявителя;
- наименование структурного подразделения администрации района, фамилия, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, нарушившего права и законные интересы заявителя;
- суть обращения;
- личная подпись и дата.
Дополнительно в обращении указываются причины несогласия с действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, требования о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.
5.4. Обращение не подлежит рассмотрению в следующих случаях:
- в письменном обращении не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ; отсутствует подпись заявителя;
- в письменном обращении обжалуется судебное решение;
- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
5.5. Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действия конкретных должностных лиц, не могут быть направлены этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
5.6. Письменные и устные обращения (претензии или жалобы) граждан направляются главе администрации Краснотуранского района.
5.7. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю в срок не позднее 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ КРАСНОТУРАНСКОГО РАЙОНА
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 2 марта 2015 г. № 128-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ОТДЕЛОМ ЭКОНОМИКИ АДМИНИСТРАЦИИ КРАСНОТУРАНСКОГО РАЙОНА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ФИНАНСОВОЙ ПОДДЕРЖКИ
СУБЪЕКТАМ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
На основании Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановления администрации района от 16.11.2010 № 647-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставление муниципальных услуг)", Постановления администрации Краснотуранского района от 30.10.2013 № 685-п "Об утверждении муниципальной программы "Содействие в развитии и поддержке малого и среднего предпринимательства на территории Краснотуранского района на 2014 - 2016 годы", руководствуясь ст. ст. 40, 42 Устава Краснотуранского района, и в целях повышения информационной открытости деятельности органа местного самоуправления постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления отделом экономики администрации Краснотуранского района муниципальной услуги "По оказанию финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства" согласно приложению.
2. Постановление администрации района от 04.07.2012 № 440-п "Об утверждении Административного регламента предоставления отделом планирования, экономического развития и имущественных отношений администрации Краснотуранского района муниципальной услуги по оказанию финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства" считать утратившим силу.
3. Опубликовать данное Постановление в газете и разместить на официальном сайте администрации Краснотуранского района (www.ktr24.ru) в сети Интернет.
4. Постановление вступает в силу в день, следующий за днем официального опубликования в газете.
5. Контроль за выполнением Постановления возложить на начальника отдела экономики администрации района Резникову Г.В.
Глава
администрации района
В.А.ЛИНДТ
Приложение
к Постановлению
администрации района
от 2 марта 2015 г. № 128-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ФИНАНСОВОЙ
ПОДДЕРЖКИ СУБЪЕКТАМ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Наименование муниципальной услуги: "Оказание финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства" (далее - муниципальная услуга).
Понятие "субъекты малого и среднего предпринимательства" используется в рамках Административного регламента в значении, определенном Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации".
1.2. Услуга предоставляется администрацией Краснотуранского района через отдел экономики администрации Краснотуранского района.
1.3. Ответственным за предоставление муниципальной услуги является начальник отдела экономики администрации района.
1.4. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации от 12.12.1993;
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации";
- Постановление администрации Краснотуранского района от 30.10.2013 № 685-п "Об утверждении муниципальной программы "Содействие в развитии и поддержке малого и среднего предпринимательства на территории Краснотуранского района на 2014 - 2016 годы";
- Постановление администрации района от 16.11.2010 № 647-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставление муниципальных услуг)".
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ (ФУНКЦИИ)
2. Результатом предоставления услуги является:
2.1. Предоставление субсидии вновь созданным субъектам малого предпринимательства на возмещение части расходов, связанных с приобретением и созданием основных средств и началом коммерческой деятельности.
2.2. Предоставление субсидий субъектам малого и (или) среднего предпринимательства на возмещение части затрат, связанных с приобретением оборудования в целях создания, и (или) развития, и (или) модернизации производства товаров.
2.3. Предоставление субсидий субъектам малого и (или) среднего предпринимательства на возмещение части затрат по уплате первого взноса (аванса) при заключении договоров лизинга оборудования.
2.4. Предоставление обязательных услуг субъектам малого и (или) среднего предпринимательства на основе конкурсного отбора организаций, организация предоставления образовательных услуг, связанных с развитием предпринимательской грамотности и предпринимательских компетенций.
2.5. Порядки предоставления субсидий разработаны в соответствии с Постановлением администрации Краснотуранского района от 30.10.2013 № 685-п "Об утверждении муниципальной программы "Содействие в развитии и поддержке малого и среднего предпринимательства на территории Краснотуранского района".
2.6. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организация работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
2.7. Рабочие места специалистов отдела оборудуются оргтехникой, позволяющей организовывать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
2.8. Специалистам отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, обеспечивается доступ в Интернет, присваивается электронный адрес (e-mail).
2.9. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для субъектов малого и среднего предпринимательства и оптимальным условиям работы специалистов отдела.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Предоставление муниципальной услуги непосредственно осуществляется по адресу: 662660, Красноярский край, с. Краснотуранск, ул. Карла Маркса, 14, отдел экономики администрации Краснотуранского района. Контактный телефон: (839134) 21-7-66.
Адрес электронной почты: pub59440@krasmail.ru.
Официальный сайт администрации Краснотуранского района: http://www.ktr24.ru.
График приема: ежедневно с 8 час. 00 мин. до 12 час. 00 мин., с 13 час. 00 мин. до 16 час. 12 мин. Выходные дни - суббота, воскресенье. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
3.2. Заявителями муниципальной услуги являются юридические лица, а также физические лица, внесенные в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, зарегистрированные или осуществляющие деятельность на территории Краснотуранского района и не имеющие просроченной задолженности по налоговым и иным обязательным платежам в бюджетную систему, и в государственные внебюджетные фонды (далее по тексту - Заявители).
3.2.1. Началом предоставления муниципальной услуги является регистрация в отделе экономики администрации района заявления об оказании финансовой поддержки (далее - заявление), с приложенным к нему пакетом документов, указанным в соответствующем Порядке предоставления субсидий, размещенном на сайте администрации www.ktr24.ru в разделе "экономика района", "поддержка малого и среднего бизнеса".
3.3. Получатель субсидии несет ответственность за достоверность предоставляемых сведений в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.4. Заявление получателя субсидии регистрируется в отделе экономики. По требованию получателя субсидии специалист отдела экономики выдает расписку в получении документов.
3.5. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.6. Отдел экономики информирует получателя субсидии (заявителя) о принятом решении в течение 5 рабочих дней со дня его принятия.
3.7. Субсидия считается предоставленной получателю в день списания средств субсидии с лицевого счета администрации района на расчетный счет получателя субсидии.
3.8. В оказании поддержки должно быть отказано в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации".
3.9. Специалист отдела вносит сведения о субъекте малого и среднего предпринимательства, получившем финансовую поддержку, в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства - получателей поддержки.
Реестр также размещается на официальном сайте администрации Краснотуранского района http://www.ktr24.ru.
4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги, своевременное рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.2. Ответственность за предоставление муниципальной услуги по качественному и своевременному рассмотрению обращений субъектов малого и среднего предпринимательства возлагается на руководителя отдела.
4.3. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, выполняет работу в соответствии с должностными обязанностями, а также соблюдает последовательность, сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения.
4.4. Текущий и плановый контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляет глава администрации Краснотуранского района.
4.5. Периодичность плановых проверок составляет 1 раз в год. Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб на действия специалистов отдела в связи с некачественным предоставлением муниципальной услуги.
5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО
ЛИЦА ЛИБО ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ
5.1. Заинтересованное лицо (далее - заявитель) может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, действиях или бездействии должностных лиц администрации района, участвующих в исполнении муниципальной услуги, нарушении положений Административного регламента.
Обращение может быть подано заявителем, права которого нарушены, а также по просьбе заявителя его представителем, чьи полномочия удостоверены в установленном законом порядке:
- в устной форме лично;
- в письменном виде в адрес администрации района, в том числе в виде почтовых отправлений, через интернет-сайт администрации Краснотуранского района Красноярского края, по электронной почте e-mail: krasnotur@krasmail.ru.
5.2. При обращении заявителя в устной форме к должностному лицу администрации района, ответственному за организацию исполнения Административного регламента, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.3. В письменном обращении заявителя указываются:
- фамилия, имя, отчество гражданина, наименование юридического лица;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон заявителя;
- наименование структурного подразделения администрации района, фамилия, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, нарушившего права и законные интересы заявителя;
- суть обращения;
- личная подпись и дата.
Дополнительно в обращении указываются причины несогласия с действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, требования о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.
5.4. Обращение не подлежит рассмотрению в следующих случаях:
- в письменном обращении не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ; отсутствует подпись заявителя;
- в письменном обращении обжалуется судебное решение;
- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
5.5. Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действия конкретных должностных лиц, не могут быть направлены этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
5.6. Письменные и устные обращения (претензии или жалобы) граждан направляются главе администрации Краснотуранского района.
5.7. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю в срок не позднее 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
------------------------------------------------------------------